Bijoux argent, création sur mesure, aix en provence, yaëlle moreau
 
 
        
         Les présentes conditions générales de vente régissent la vente à distance de produits par Luinwé sur le site Internet, www.luinwe.org, aux particuliers et ont pour objet de définir les droits et obligations de la créatrice Luinwé et du Client.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur www.luinwe.org à la date de passation de la commande du Client.

Le Client déclare :
 - avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,
 - ne pas procéder à des achats de produits sur www.luinwe.org en vue de les revendre.  

Article 1 : Produits  
Les produits proposés à la vente par Luinwé sont ceux figurant sur le site www.luinwe.org au jour de la consultation du site par le Client. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Pour obtenir des précisions complémentaires le Client a la possibilité de contacter la créatrice.
Nous attirons l’attention du Client que les photographies illustrant les produits peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité en raison des réglages de l’éclairage lors des prises de vue. A noter que les produits, suite aux phases de fabrication manuelle, peuvent présenter de légères dissymétries. Les produits Luinwé sont des produits artisanaux, faits à la main.

Article 2 : Prix  
Les prix sont présentés en Euros Toutes Taxes Comprises, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client, sauf conditions particulières. Toutes les commandes, quelles que soit leurs origines sont payables en Euros.
Les prix indiqués tiennent compte des taxes applicables au jour de la commande. Si le taux de ces taxes venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles sans que le Client en soit préalablement informé.
Luinwé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.  

Article 3 : Commande  
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Article 4 : Paiement
 
Modalité de paiement
Les paiements s'effectuent en euros.
- par chèque bancaire ou postal.
Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
Le chèque doit être à l'ordre de Yaëlle Moreau


Moreau yaelle (Atelier Luinwé)
19 rue Aumône Vieille
13100 Aix-en-Provence
France

Toute tentative de fraude, pour quelque montant que ce soit et quelle qu'en soit l'origine, fera l'objet de poursuites pénales.

Les articles Luinwé seront envoyés en Contre Remboursement (paiement à la réception du colis)

Article 5 : Délai de livraison / Disponibilité / Livraison
 
Délai de livraison :
Le délai de livraison moyen est de 3 jours (hors dimanche). Les produits personnalisés (fabrication d'un bijou sur mesure, mise à la taille...) nécessitent du temps supplémentaire en raison des opérations d'atelier (maximum 1 mois).

Localités desservies :
Les livraisons se font en France métropolitaine (Corse incluse) ainsi que dans tous les pays de l'Union Européenne.

Coordonnées :
Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison. Luinwé ne pourra être tenue pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la ré-expédition de la commande seraient à votre charge.

Livraison :
Luinwé se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.
Le moyen utilisé sera le Colissimo Recommandé avec Contre Remboursement (au tarif de 15 Euros environ).
Le colis sera remis contre signature et contre le chèque de paiement. La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous aurez indiquée. En cas d'absence un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres.
Votre colis sera alors mis à votre disposition pendant 15 jours dans le bureau de Poste dont vous dépendez.
Le Client pourra suivre l'acheminement de son colis sur le site de la Poste (www.coliposte.fr)

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. Si cette procédure n'est pas respectée, Luinwé se dégage de toute responsablilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produits.

Luinwé se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client.

Frais d'expédition :
Une participation aux frais d'expédition est facturée en sus. Les frais d'expédition sont calculés avant la validation pour acceptation de votre commande. (environ 15 euros de frais de port).

Article 6 : Echange, avoir et remboursement  

Les articles Luinwé personnalisés (bijou sur mesure, mise à la taille, personnalisation...) ne sont ni repris, ni échangés.

Article 7 : Donnés nominatives
Luinwé est consciente de l'importance de protéger la vie privée de ses propres utilisateurs et clients, et s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées. Celles-ci sont confidentielles.

MOREAU Yaëlle
19 rue Aumône Vieille
13100 Aix-en-Provence
France

Tél. : 06.65.27.57.08

e-mail : luinwe@live.fr





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